1、設(shè)備調(diào)試驗收簽字確認后，整機質(zhì)量保證期為一年，包括一年的零部件保質(zhì)期和服務，全國聯(lián)保。

2、質(zhì)保期內(nèi)，我方在接到需方維修通知后， 24小時內(nèi)響應，如有必要，48小時內(nèi)擬派專業(yè)的技術(shù)服務工程師趕到現(xiàn)場處理設(shè)備故障，4個工作日內(nèi)確保排除故障。

3、如果質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)零部件出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司將擬派最好的服務工程師將隨時提供電話或現(xiàn)場服務質(zhì)保期內(nèi)；由于設(shè)備本身質(zhì)量原因造成的任何損傷或損壞，我公司負責進行免費更換零件及服務，但常規(guī)消耗品（如光學鏡片、噴嘴）以及屬于用戶違規(guī)操作責任事故者除外。

4、質(zhì)保期外，我公司依然為需方提供廣泛而優(yōu)惠的技術(shù)支持及備件供應，包括優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務和價格優(yōu)惠的備品備件供應；對所提供產(chǎn)品提供終身維護服務，并隨時提供設(shè)備相關(guān)的日常咨詢與指導，設(shè)備改進及維修技術(shù)方面的信息及資料。

5、我公司備有充足的備件、配件，可及時向需方提供技術(shù)服務和備件服務，滿足設(shè)備維修需要。

6、我公司定期安排項目工程師到用戶現(xiàn)場進行免費技術(shù)回訪服務。

7、我公司滿足買方在3年內(nèi)開發(fā)新品種和利用新技術(shù)過程中，免費提供有關(guān)技術(shù)服務及技術(shù)支持（如提供軟件升級）。